今年以来,县文化旅游广电局把推进诚信建设与文旅系统工作紧密结合,加强文旅行业信用体系建设宣传,不断优化我县良好的文化旅游市场诚信环境。
严格管理,建立机制。建立健全文旅市场的失信联合惩戒机制,严格落实“红、黑名单”管理制度。对于存在轻微违法违规行为的场所业主,经约谈后不及时整改,仍发现有违法违规行为的,将依法给予处罚并列入文化市场黑名单,建立黑名单档案上报上级文化旅游主管部门,规范市场秩序,促进经营业主诚信自律。
全面摸排,信用修复。进一步加强文旅行业信用建设, 积极指导失信企业开展信用修复。根据市文旅局统一部署,集中对“信用中国” “信用湖南”“信用湘西”平台上的行政处罚信息进行全面摸排,认真对照标准按照信用修复的要求,逐一联系宣传相关政策,指导企业开展信用修复工作。截至目前,在信用中国、信用湖南及信用湘西平台开展信用修复的企业已基本修复完毕。
加强宣传,营造氛围。“3·15”国际消费者权益保护日、“5·19”中国旅游日、“6·14”信用记录关爱日、“12·4”全国法制宣传日等公益宣传日,在全行业深入开展“诚信活动周”“质量月”“诚信兴商宣传月”等公益活动,突出旅游诚信主题,发放宣传资料2000余份,营造“人信者荣、失信者耻、无信者忧”的氛围,形成自觉遵纪守法、诚实守信的良好风尚。
联合执法,加强监管。坚持点面结合,强化重点时期监管,对在元旦、春节等黄金周和小长假时期市场监管,分别制定监管工作方案,深入开展了各类专项整治,采取宣传教育、专项检查以及部门联合行动等举措,对各文化经营单位进行地毯式检查,结合扫黑除恶专项行动,对各类扰乱文化旅游市场秩序的行为进行严厉打击。2024年全县共出动文化和旅游执法人员1220人次,检查各类文化和旅游经营单位423家次,办结文化和旅游案件16起。