（张祖勋、胡涛、李诗刚）泸溪是湘西自治州的老工业基地，县域工业企业数量众多。该县在全力攻克营商环境一系列难点、痛点、堵点问题过程中，不少企业就反映，企业在接受职能部门作出的行政处罚和“信用中国”平台录入公示后，影响了企业信用。一些失信企业因不了解信用修复申报流程，或者不清楚信用修复对企业的重要性，在后续获得信用贷款、申报重大项目、参评各类奖项遇到困境时，才追悔莫及，对企业生产经营造成较大困扰。

    2024年以来，随着国家、省州各级陆续下发文件，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，为企业群众提供精准化、个性化的优质服务。为彻底破解企业信用修复工作难题，更好服务企业高质量发展，泸溪县以高效办成企业信用修复“一件事”作为切入，实现企业信用修复“只进一扇门、一次申请、一网办理”，先后指导企业进行信用修复56起，为企业重塑信用注入了强大动力，赢得了企业对泸溪县营商环境的一致好评。一是建立信用修复提前告知制度。要求各行政执法部门在向企业作出行政处罚决定，并向企业送达《行政处罚决定书》时，必须同步送达《行政处罚信用修复告知书》，实现“两书”一并送达、一并告知，使被处罚对象第一时间了解失信后果、行政处罚公示期、信用修复流程，从而主动申请信用修复，为后续纠正失信行为，消除不良影响奠定基础。二是建立工作专窗全程服务制度。全面清理整合政务服务事项，县政务服务大厅入驻单位45家200余人，可办事项1054项，部门间所有行政许可、行政处罚行为实现互联互通。同时，由县优化办牵头，在县政务服务大厅设立“高效办成信用修复一件事”工作专窗，为各类市场主体负责人和个体对象免费提供信用修复咨询、信用修复“帮代办”、信用查询、信用宣传以及“信易贷”注册和使用等一系列的“一键式服务”。窗口还提供各行政职能部门完善“信用+”应用场景的惠民便企政策咨询，让各类优惠政策、贴心服务更好地照顾到各诚信主体，使广大诚信主体获得感、满意度明显提升。三是建立线上线下同向发力制度。为加速信用修复措施落地，让广大经营主体和失信个人更便捷地知晓信用修复政策，泸溪县采用“线上+线下”同向发力的方式，一方面，通过政府门户网站、电视台、新媒体等各类平台广泛宣传信用修复政策；另一方面，在县政务服务大厅设置信用修复宣传栏，将“信用修复”业务流程和办理规范等内容进行全方位展示。同时，利用“6.14”信用记录关爱日活动等，深入园区和企业当中，进一步普及信用知识，展示信用建设成果，指导做好信用修复，营造“人人讲诚信、事事守信用”的良好社会氛围。

    通过高效办成企业信用修复“一件事”，充分检验出泸溪营商环境改善的成色，各类企业对泸溪投资发展环境信心十足。2024年上半年，该县规模工业增加值同比增长18.5%，分别高于全省、全州11.7、23.3个百分点；1-8月新增市场主体494家，“个转企”27家；2024年9月4日，在迎接第十一届全球湘商大会之际，《湖南日报》以“这样的营商环境让我信心十足”为题，专题报道了泸溪县委、县政府全力优化法治化营商环境，为湖南省众鑫新材料科技股份有限公司协调解决与攀钢集团专利纠纷维权成功、助力企业恢复良好信用的典型案例，相关经验被省知识产权局、省优化办相继交流推介，引起良好社会反响。目前，泸溪县正朝着营商环境评价进入全省“第一方阵”的更高目标奋勇冲刺。